Assistência 24h especializada em frotas

Frota paradaé prejuízo.

Uma pane, um sinistro ou um destombamento mudam de cenário em minutos. A VX Assist acompanha cada ocorrência, do primeiro contato até a conclusão do serviço.

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24h

Central todos os dias do ano

0800 000 3433

Cobertura nacionalLeves · médios · pesadosRede de prestadores credenciados

+40 milVeículos em atendimento

+7 milPrestadores credenciados

+2 milCorretores parceiros no país

+93NPS de satisfação

Parcerias de valor

Alguns de nossos clientes

Serviços

Estrutura para atender.
Especialização para resolver.

Doze serviços cobrindo da remoção do veículo ao amparo do motorista, em frotas leves, médias e pesadas.

Reboque e remoção

Reboque de leves e médios

Carros, utilitários e caminhões leves com o guincho adequado ao porte do veículo.

Reboque de pesados e extrapesados

Caminhões, carretas, ônibus e máquinas atendidos com guinchos de grande porte.

Remoção após sinistro ou pane

Retirada segura do veículo, após colisão ou falha mecânica/elétrica, até o destino indicado.

Destombamento

Recolocação de veículos tombados com equipe e equipamentos preparados.

Içamento e guindaste

Resgates complexos e cargas volumosas com equipamentos especializados.

Suporte ao conjunto carregado

Preservação da mercadoria durante todo o atendimento.

Apoio ao motorista e à operação

Socorro mecânico

Atendimento no local para panes simples.

Chaveiro

Abertura de veículo e soluções para chaves perdidas, quebradas ou presas.

Transporte alternativo

Deslocamento do motorista enquanto o veículo é reparado.

Hospedagem

Acomodação quando o reparo exige pernoite.

Remoção médica

Acionamento para atendimento de saúde quando a ocorrência exige.

Depósito ou guarda

Armazenamento seguro do veículo até a destinação final.

Como funciona

Do primeiro contato
à conclusão.

Diagnóstico da ocorrência

Analisamos o cenário e identificamos as necessidades do atendimento.

Mobilização operacional

Acionamos o prestador e direcionamos o recurso adequado à ocorrência.

Gestão do atendimento

Acompanhamos toda a evolução da ocorrência e a execução do serviço.

Conclusão da ocorrência

Seguimos até a confirmação da conclusão do serviço.

Diferenciais

Resposta rápida,
operação estruturada.

Atendemos associações, seguradoras e empresas de frotas leves e pesadas. Acionamento, monitoramento e relatórios dão visibilidade ao cliente em todas as etapas, e as reclamações têm retorno em 24 horas. Para quem opera em escala, há integração por API e painéis de acompanhamento.

Atendimento especializadoEquipe treinada para frotas leves, médias e pesadas.

Cobertura nacionalRede de prestadores credenciados em todo o território.

Acompanhamento contínuoDo acionamento à confirmação do serviço.

Tecnologia e gestãoAcionamento, rastreio de deslocamento e relatórios.

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